Aviso de privacidad

01Responsable

Responsable

Ferremateriales Tepeyac

RFC

FTE011114LS4

Domicilio

Avenida Xóchitl 4597, Col. Prados Tepeyac, C.P. 45050, Zapopan, Jalisco, México

Teléfono

33 3122 6918

Ferremateriales Tepeyac es responsable del uso y la protección de tus datos personales.

02Datos que recabamos

Recabamos datos personales cuando nos los das directamente en mostrador, por teléfono o al crear una cuenta en este sitio, y de forma automática cuando navegas en él.

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio.
• Fiscales: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI, solo si solicitas factura.
• De cuenta: usuario y contraseña de acceso al sitio.
• De navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas consultadas.

No recabamos datos personales sensibles.

03Para qué los usamos

Finalidades necesarias

• Atender tus consultas de productos, precios y existencias.
• Realizar y dar seguimiento a tus compras, cotizaciones y pedidos especiales.
• Emitir tus comprobantes fiscales (CFDI).
• Atender garantías, cambios y devoluciones.
• Crear y administrar tu cuenta en el sitio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales

• Enviarte promociones, novedades y ofertas.
• Hacer análisis estadísticos para mejorar el sitio y nuestro servicio.

Estas finalidades adicionales no son necesarias para atenderte. Si no quieres que usemos tus datos para ellas, avísanos por los medios de la sección 05; negarte no afectará tus compras.

04Transferencias

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando la ley lo permite sin tu consentimiento, por ejemplo con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y su proveedor autorizado de certificación para timbrar tus facturas, o con autoridades que lo requieran conforme a la ley.

También pueden tratarlos por nuestra cuenta proveedores que nos dan servicios tecnológicos, como el alojamiento de este sitio y nuestro sistema de gestión. Ellos están obligados a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos ese servicio.

05Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se usan correctamente y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, presenta tu solicitud por escrito en nuestro domicilio o llámanos al 33 3122 6918 para que te indiquemos cómo enviarla. Tu solicitud debe incluir:

• Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
• Una identificación oficial vigente, o la de tu representante y el documento que acredite su representación.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Para rectificar, los datos correctos y el documento que los respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

06Revocar tu consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos diste para tratar tus datos por el mismo medio de la sección 05. Ten en cuenta que no siempre podremos atenderla de inmediato, por ejemplo cuando una obligación legal nos exige conservar ciertos datos, como los de tus facturas.

07Limitar el uso de tus datos

Si quieres dejar de recibir promociones, pídelo por cualquiera de nuestros medios de contacto y te daremos de baja. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

08Cookies

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y conocer cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones, como iniciar sesión, podrían dejar de funcionar.

09Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por nuevos requerimientos legales o por cambios en nuestro servicio. Publicaremos cualquier cambio en esta página, en fmtepeyac.com/pages/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares.