Términos y condiciones

01Quiénes somos

Razón social

Ferremateriales Tepeyac

RFC

FTE011114LS4

Domicilio

Avenida Xóchitl 4597, Col. Prados Tepeyac, C.P. 45050, Zapopan, Jalisco, México

Teléfono

33 3122 6918

Sitio

fmtepeyac.com

En estos términos, "Ferremateriales Tepeyac", "nosotros" o "la tienda" se refiere a la empresa identificada arriba, y "tú" o "el cliente" a cualquier persona que use este sitio.

02Aceptación

Al navegar en fmtepeyac.com o al crear una cuenta aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.

03Uso del sitio

Puedes usar el sitio para consultar productos, marcas y precios, y para contactarnos. Te comprometes a:

• Proporcionar datos verdaderos si creas una cuenta, y mantener tu contraseña en privado.
• No usar el sitio para fines ilícitos ni intentar dañar, saturar o acceder sin permiso a sus sistemas.
• No copiar el contenido del sitio de forma masiva o automatizada sin nuestra autorización por escrito.

Podemos suspender cuentas que incumplan estos puntos.

04Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen IVA, salvo que se indique otra cosa. Son informativos y pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en mostrador el día de la compra.

La existencia que se muestra en el sitio es de referencia y no aparta mercancía. Si un producto no está disponible, te ayudaremos a encontrar una alternativa equivalente.

Si por un error evidente un producto aparece con un precio o una descripción incorrectos, lo corregiremos en cuanto lo detectemos y no estaremos obligados a vender a ese precio.

05Compra y pago

Por ahora las compras se realizan directamente en nuestro mostrador. Las formas de pago disponibles se informan al momento de la compra. Si en el futuro habilitamos la compra en línea, publicaremos aquí sus condiciones de pago y entrega.

Los pedidos especiales, las cantidades por volumen y los materiales por tonelada o por viaje se cotizan por teléfono o en mostrador.

06Facturación

Emitimos comprobante fiscal (CFDI) de tus compras. Para facturar, proporciona en el momento de la compra tu RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI, tal como aparecen en tu constancia de situación fiscal.

Las facturas se emiten dentro del mismo mes de la compra, conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

07Garantías y devoluciones

Los productos cuentan con la garantía que otorga cada fabricante, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para hacerla válida presenta tu comprobante de compra y el producto con sus accesorios.

Las solicitudes de cambio o devolución se atienden en mostrador con tu comprobante de compra y se revisan caso por caso. No aplican a productos usados, dañados por mal uso, cortados o preparados a la medida.

08Imágenes y descripciones

Las fotografías son ilustrativas. El color, el empaque o la presentación pueden variar según el lote del fabricante sin que esto cambie la función del producto. Si tienes dudas sobre una medida o una especificación, consúltanos antes de comprar.

09Propiedad intelectual

El diseño y los textos de este sitio pertenecen a Ferremateriales Tepeyac. Las marcas, logotipos e imágenes de producto, como Truper, Pretul, Foset, Volteck, Hermex, Tolteca, Moctezuma y Cemex, pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran solo para identificar los productos que vendemos.

10Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.

11Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de entrada en vigor.

12Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).